Pogosta vprašanja
- Kako poteka nakup preko spletne strani Planetdaril.si
- Kaj omogoča registracija
- Zakaj kupiti darilo na Planetdaril.si?
- Izbrali ste darilo. Kako pa je s plačilom?
- Kakšen je rok dobave
- Ali lahko darilni bon pošljem na drug naslov?
- Za izbiro darila ste pozni in vas skrbi, če ga poste prejeli pravočasno
- Kakšna je razlika med darilnim kuponom in darilnim bonom?
- Prejel sem darilni kupon v vrednosti 50 EUR, ali ga lahko vnovčim pri ponudniku storitev?
- Ali lahko kdo drug izkoristi moj bon oz. kupon? Ali lahko bon/kupon zamenjam?
- Kakšna je veljavnost posameznega bona?
- Kako poteka nakup preko spletne strani Planetdaril.si
- Na spletni strani izberite željeno darilo/doživetje in ga dodajte v košarico. Med nadaljnim postopkom nakupa se je (če še niste registrirani in prijavljeni) potrebno registrirati. Ob registraciji je potrebno navesti osnovne osebne podatke, ki služijo zgolj kasnejšemu pošiljanju kupljenega bona/darila in obveščanju uporabnikov o novostih. Po registraciji vpišete še podatke o dostavi darila (če je ta drugačna od naslova uporabnika, ki kupuje) in nato v zadnjem koraku potrdite nakup izbranega darila. Na svoj elektronski naslov boste prejeli potrditev naročila, na spletni strani pa boste lahko v svojem uporabniškem meniju našli podatke o svojem naročilu. Za slednje se boste morali prijaviti.
- Kaj omogoča registracija
- Registracija je nujna za nakup. Če pa v danem trenutku ne želite opraviti nakupa, vseeno pa želite, da vas obveščamo o novostih na portalu Planetdaril.si, pa se lahko registrirate. Ostalih ugodnosti trenutno ne ponujamo, zato registracija ni potrebna. V kolikor boste v registraciji navedli gsm številko, vas na slednjo lahko tudi brezplačno obveščamo.
- Zakaj kupiti darilo na Planetdaril.si?
- Ponudba na portalu Planetdaril.si je skrbno izbrana in namenjena kupcem, ki želijo kvalitetno storitev zase oz. svojim najdražjim. Planetdaril.si je pravo mesto za dobro darilo, saj je le dobro in nevsakdanje doživetje lahko lepo darilo in kar je najpomembeje, lep nepozaben spomin. Veliko doživetij lahko dopolnite tudi z video in foto materialom, ter tako nadgradite podarjeno doživetje. Če niste prepričani kaj bi izbrali zase oziroma kaj bi podarili drugim, pa lahko izberete med darilnimi boni različnih vrednosti. Bone lahko uporabnik kasneje izkoristi za nakup oz. popust pri nakupu kateregakoli doživetja na portalu Planetdaril.si
- Izbrali ste darilo. Kako pa je s plačilom?
- Zaenkrat je možno plačevati na naslednje načine:
- po predračunu na TRR račun [Vizitka]
- po povzetju
- po sistemu PayPal - Kakšen je rok dobave?
- Darilni bon dobite po pošti že naslednji dan. To velja v primeru, da ste darilo/doživetje naročili med delavnikom do 16. ure. Pošta je poslana preko Pošte Slovenije in bi morala prispeti do naslovnika naslednji dan, največ pa v treh delovnih dneh. Če pošte ne dobite v tem času, nas obvestite na oz pokličite na 041 366 555. Status svojega nakupa (če je naročilo bilo sprejeto, obdelano ali odposlano) lahko spremljate tudi na spletni strani. Za ogled morate biti prijavljeni.
- Ali lahko darilni bon pošljem na drug naslov?
- Med postopkom nakupa lahko izberete tudi naslov dostave, ki je lahko drugačen od vašega. Seveda plačilo po povzetju v takem primeru ni možno. V tem primeru je plačilo preko predračuna oz. Paypal-a.
- Za izbiro darila ste pozni in vas skrbi, če ga poste prejeli pravočasno
- Če vas skrbi, da ne boste pravočasno prejeli nas lahko tudi pokličete na 041 366 555, da boste sigurno prejeli bon že naslednji dan.
- Kakšna je razlika med darilnim kuponom in darilnim bonom?
- Dejansko lahko pri nas prvega uporabite za nakup, drugega pa kupite. Če na strani Planetdaril.si kupite doživetje (npr. skok s padalom), boste na vnešeni naslov dostave prejeli bon (darilni bon) za skok s padalom. Ta bon služi kot potrdilo pri ponudniku storitev, da ste storitev že plačali oz. vam jo je nekdo podaril. Če pa prejmete naš darilni kupon, je na njemu zapisana določena vrednost oz. znesek (v EUR). Takšen kupon lahko potem na portalu Planetdaril.si uporabite in z njim kupite željeno doživetje.Cena doživetja bo tako nižja za omenjeni znesek.